Обсудить задачу

Bustlers / Услуги

Сайты, маркетинг, системы,
аналитика и ИИ, поддержка

Находим, где бизнес теряет деньги, и чиним

Сайты, реклама и собственные системы для бизнеса. Не продаём лишнего: сначала разбираемся, что мешает продажам и раздувает расходы, потом считаем, что окупится.

Записаться на диагностику

Что мы делаем

Пять направлений, одна команда. Можно взять одно, можно отдать проект целиком — так он быстрее начинает зарабатывать.

01

Сайты и магазины

Делаем сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс и Next.js. Берём проекты других команд, переносим на новую платформу, упрощаем покупку и оплату. Для НКО — приём пожертвований, кабинеты доноров и волонтёрские сборы.

Сайт как витрина магазина: заполнить один раз и забыть не получится. Поэтому ещё до запуска решаем, кто будет его обновлять, как пойдут заказы и оплата и как понять, что сайт приносит деньги.

  • Фонд борьбы с лейкемиейПересобрали сайт фонда: разовые и регулярные пожертвования, защита от потерянных платежей, кабинет донора, волонтёрские сборы
  • LarneЗаказ на одной странице и повторная оплата в один клик
  • Сервисный центрПереезд с Битрикса: настроили редиректы для 14 184 страниц, чтобы не потерять позиции в поиске
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Сайты НКО
  • 1С-Битрикс
  • Next.js
  • Переезды
02

Маркетинг

Помогаем покупателям находить вас в поиске. Ведём рекламу в Яндекс Директе, VK Рекламе и Telegram Ads. Дорабатываем сайт, чтобы покупать было удобнее, и настраиваем письма, которые напоминают о заказах.

Отчитываемся деньгами: сколько стоит заявка и сколько заказов оплачено. Рост от сезона отделяем от нашего. А чтобы посчитать выручку от писем, части покупателей их не отправляем и сравниваем покупки.

  • Баскетбольный магазинЗаказов на 40% больше, чем у прошлого подрядчика
  • ЯКомпрессорЗаказ за 2 500 ₽ при плане до 6 000 ₽
  • LarneНапоминаем о неоплаченном заказе через 4, 24 и 72 часа
  • SEO
  • Яндекс Директ
  • VK Реклама
  • Telegram Ads
  • Автоматические письма
  • Больше покупок с сайта
03

Собственные системы

Делаем системы под ваш процесс: управление перевозками, склад, заказы, свой приём платежей. Связываем с 1С, CRM, банками и платёжными сервисами, чтобы никто не переносил данные руками.

Готовая система не всегда умеет учитывать ваш товар и порядок работы. Делаем свою под эти особенности, чтобы остатки, заказы и замены были видны без отдельных таблиц. Отказ от платных подписок — дополнительная выгода. Если подписка выгоднее, так и скажем.

  • ТрансЛайнСвоя система управления перевозками заменила платный мониторинг за 72 тыс. ₽ в месяц — по 2 000 ₽ с машины
  • НКОСвой приём пожертвований вместо платформы, которая берёт 2% с каждого платежа
  • Original LampsУчёт, которого нет в коробках: по каждому партномеру на одном экране — остатки, кросс-номера и чем заменить
  • TMS
  • Склад
  • Приём платежей
  • 1С
  • CRM
  • Замена подписок
Подробнее о собственных системах
04

Аналитика и ИИ

Собираем данные сайта, CRM, 1С и рекламы в понятные отчёты: продажи, возвраты, пожертвования, выполнение плана. Нейросети помогают разбирать документы и готовить материалы, а там, где ошибка стоит денег, результат проверяет человек.

Нейросетям отдаём рутину, а идеи для вашего бизнеса придумывают люди. Иначе получится средний ответ, который нейросеть даст и вашим конкурентам. Где обычная программа надёжнее нейросети, ставим программу.

  • Фонд борьбы с лейкемиейАналитика доноров, которой нет аналогов в НКО: кто помогает часто, кто давно не жертвовал и кому пора позвонить
  • ТрансЛайнНейросеть разбирает фото счёта за ремонт на позиции, одобряет человек
  • Отчёты для руководителя
  • RFM
  • План и результат
  • Нейросети в документах
  • Проверка человеком
05

Поддержка и развитие

Берём проект на поддержку и развиваем: каждый месяц план, доработки, маркетинг и отчёт. Нашли в середине месяца то, что принесёт деньги прямо сейчас, — согласуем с вами и делаем первым.

В пакете от обращения до решения часто проходит до 15 минут. Это в рабочее время, но серьёзную аварию потушим и в выходные.

  • Traders FairВместе с 2010 года: выставки, премия, обучение
  • ТрансЛайнС 2012-го: три версии сайта, потом своя система перевозок
  • НКО6 организаций на поддержке, среди них «Ника» и «Детские сердца»
  • Месячный план
  • Отчёт об эффекте
  • Доработки
  • Срочные исправления
  • Чужие проекты

Своя система вместо коробки

Начали с учёта топлива для ТрансЛайна, а выросла целая система управления перевозками. Тогда и поняли: своя система под ваш бизнес сегодня стоит не всех денег мира.

Коробка

  • Привыкаете к чужим названиям
  • Нужного поля может не быть
  • Нужный отчёт собираете отдельно
  • Разбираетесь среди ненужных функций
  • Платите за подписку каждый месяц

Своя система

  • Называем всё вашими словами
  • Добавляем поля под ваш учёт
  • Делаем отчёты под ваши вопросы
  • Делаем только то, чем будете пользоваться
  • Считаем разработку и поддержку на несколько лет вперёд

Как мы к этому пришли

  1. 1ТрансЛайн

    Было«За сервисы платим, а сколько зарабатывает каждая машина и каждый километр — не видим»

    СделалиСистему управления перевозками с расчётом заработка. Она заменила платный мониторинг за 72 тыс. ₽ в месяц — по 2 000 ₽ с машины

    Нет в коробке: Заработок каждой машины и километра

  2. 2Larne

    Было«Продажи идут, а какие модели приносят деньги, а какие нет — общей картины нет»

    СделалиПримерно за месяц собрали панель: какие модели покупают, выкупают и возвращают

    Нет в коробке: Вся картина по моделям в одном месте

  3. 3Original Lamps

    Было«Лампа одна, номеров много. Что есть и чем заменить — держим в голове и в Excel»

    СделалиСклад, где по каждому номеру на одном экране видны остатки, номера других производителей и чем заменить

    Нет в коробке: Номера, остатки и замены на одном экране

  4. 4Фонд борьбы с лейкемией

    Было«Собираем таблицы руками, а цифры в них не сходятся»

    СделалиПанель с карточками доноров, источниками, прогнозами и сравнением по годам. Директор фонда смотрит её сама: данные всегда свежие, собирать руками не нужно

    Нет в коробке: Учёт доноров под работу фонда

Начнём с диагностики: сравним расходы на свою систему и на подписку за несколько лет. Если подписка выгоднее, честно скажем.

Подробнее о собственных системах Посчитать для моего бизнеса

Где бизнес теряет клиентов и деньги

Клиент не нашёл телефон, менеджер пропустил заявку, заказ остался неоплаченным. Находим такие места, обычно уже на первой встрече, и говорим, что исправить первым.

  1. Звонки01

    «С телефона нам почти не звонят»

    На мобильном номер спрятан или по нему нельзя нажать и позвонить. Вместо звонка человеку предлагают заполнить форму.

    Что делаемДелаем номер заметным и кликабельным, проверяем сайт на телефонах. Многие хотят позвонить, а не писать.

  2. Конкуренты02

    «Не понимаю, чем мы лучше конкурентов»

    Никто не сравнивал цены, ассортимент, фото и условия. Непонятно, где вы на рынке и почему покупатель должен выбрать вас.

    Что делаемСравниваем вас с конкурентами глазами покупателя и честно говорим, что поменять в первую очередь.

  3. Заявки03

    «Клиенты говорят, что писали, а заявок нет»

    Письма с сайта падают в спам или уходят не тому сотруднику. Владелец об этом не знает.

    Что делаемПроверяем путь заявки от формы до менеджера и чиним доставку.

  4. Оплата04

    «Заказы оформляют, а до оплаты не доходят»

    Оформление в четыре шага, а после неудачной оплаты всё приходится начинать заново.

    Что делаемСобираем заказ на одной странице, добавляем повторную оплату в один клик и считаем, сколько заказов стало оплачено.

  5. Менеджеры05

    «Заявки есть, а продаж мало»

    Менеджер отвечает через пару дней или не перезванивает вовсе, а руководитель этого не видит.

    Что делаемПоказываем руководителю, кто и когда ответил на заявку и какие обращения остались без звонка.

  6. Отчёты06

    «В отчётах рост, а денег не прибавилось»

    Подрядчик показывает посещения и клики, но не связывает их с заявками, оплатами и расходами.

    Что делаемСводим рекламные расходы с заявками и покупками и отделяем то, что сработало, от роста, который случился сам.

Деньги, которые мы нашли

Не проценты, а рубли: сколько стала стоить заявка, сколько вернула реклама и сколько клиент перестал платить за сервисы.

  • Фонд борьбы с лейкемией · VK Реклама

    3,47 млн ₽

    пожертвований за год при 1,18 млн ₽ на рекламу.

  • Ganeman Travel · VK Реклама

    ≈10 000 ₽1 680 ₽

    Цена заявки на тур по Алтаю: раньше и с нами.

  • Larne · Яндекс Директ

    7–10 тыс. ₽2–3 тыс. ₽

    Цена покупателя из рекламы: раньше и с нами.

  • Стоматология · Санкт-Петербург

    3–5 тыс. ₽700 ₽

    Цена заявки из Директа.

  • СК Алгоритм · VK Реклама

    7 000 ₽2 529 ₽

    Цена заявки: у прошлых подрядчиков и у нас.

  • ТрансЛайн

    72 000 ₽0 ₽

    в месяц за мониторинг транспорта: теперь свой.

  • ТрансЛайн

    2 000 ₽0 ₽

    с каждой машины в месяц за платный мониторинг.

  • НКО · пример расчёта

    −2% с платежа1,2–2,4 млн ₽

    в год остаются у НКО со сборами 5–10 млн ₽ в месяц, если уйти с платной платформы на свой приём пожертвований.

Как мы работаем

Почему с нами работают годами

Обычно на рынкеУ нас
Часы

Типовую задачу считают так, будто всё до сих пор делают руками

Считаем время с учётом нейросетей, которые ускоряют типовые задачи

Отчёты

Присылают красивые графики и не объясняют, что они значат для бизнеса

Показываем, что сделали по плану и сверх него и что это дало

Команда

Обещают опытного специалиста, а задачу отдают новичку

У каждого от 10 лет опыта. Новичков на вашем проекте не учим

Нейросети

Общий ответ нейросети выдают за план для вашего бизнеса

Нейросетям — рутина. Идеи и план работы придумывают люди

Сроки

О задержке говорят, когда работа уже должна быть готова

Не успеваем — предупреждаем заранее, а не в день сдачи

Продажа

Берут заказ и молчат, сколько потом уйдёт на поддержку и рекламу

Сразу говорим о будущих расходах. Отговорим от лишнего, даже если потеряем заказ

Связь

Задача идёт через нескольких менеджеров, детали теряются по дороге

Вы общаетесь с основателем, он сам ставит задачи команде

С вами — основатель

За работой — 10+ специалистов, у каждого от 10 лет опыта, многие пришли из больших агентств. Живём в разных странах и часовых поясах, а общаетесь вы с одним человеком.

  • Владислав Бараненков

    В вебе с 2003 годаОснователь, технический директор

    Лично ведёт ваш проект и ищет причины потерь: от заявок в спаме до сбоев обмена с 1С. Руководит студией с 2008 года.

  • Артём Кирщина

    10 лет в маркетингеСооснователь, коммерческий директор

    Изучает ваш бизнес и ищет возможности для роста. За 10 лет в маркетинге работал и в агентстве, и в Фонде борьбы с лейкемией.

  • Арина Фауль

    Маркетинг-стратег и бренд-консультант

    Помогает сформулировать, чем ваша компания отличается от других. В кризис пересматривает, как бренд представляет себя покупателям.

  • Никита Бойко

    ≈10 млн ₽ бюджетовPerformance-маркетолог

    Для Фонда борьбы с лейкемией мы привлекли 3,47 млн ₽ пожертвований, потратив на рекламу 1,18 млн ₽.

  • Владимир Захаров

    15 лет в маркетингеСтратег по SEO и конверсии

    Пылесосит все запросы и конкурентов по вашей нише, раскладывая по полочкам структуру сайта и стратегию захвата SEO в поиске, маркетплейсах и соцсетях.

  • Антон Наволокин

    ≈15 лет в разработкеИнженер по автоматизации и интеграциям

    Настраивает обмен между сервисами вашей компании, чтобы сотрудники не переносили данные вручную.

  • Анастасия Евсина

    ≈10 лет в дизайнеВедущий продуктовый дизайнер

    Работает над дизайном вашего сайта: почти все макеты студии проходят через неё.

  • Владимир Косоухов

    >10 лет во фронтендеВедущий фронтенд-разработчик

    Превращает дизайн в работающий сайт на Next.js, Vue или Astro. Начинал арт-директором студии в 2008-м.

Где мы сильнее всего

Ниша не главное: лучше всего получается с клиентами, которые нам доверяют. Но в этих четырёх отраслях мы знаем задачи изнутри.

  • НКО

    Даём фондам то, что обычно есть только у бизнеса: приём пожертвований без комиссии посредников, понимание, кто и как часто помогает, сравнение сборов с планом. К бюджету относимся бережно и часто даём большие скидки.

    • Фонд борьбы с лейкемией
    • «Ника»
    • «Детские сердца»
    • «Арифметика добра»

  • Мероприятия

    Выставки, конференции, премии. Страницы событий из готовых блоков, программа и спикеры, план зала, контент на нескольких языках.

    • Traders Fair
    • Millionaire Bazaar
    • Traders Awards
    • TradersWeek

  • Интернет-магазины

    Магазины, где важны выкуп, возвраты и повторная оплата: путь до оплаты, Директ, письма, аналитика продаж по моделям.

    • Larne
    • Original Lamps

  • Логистика

    Собственная система управления перевозками: рейсы, мониторинг машин, доходы и расходы по каждой машине, нейросеть для счетов за ремонт.

    • ТрансЛайн

Не берём:

  • Гемблинг
  • Алкоголь и табак
  • Adult
  • Военную продукцию
  • Инфоцыган

С такими заказчиками мы даже не начинаем разговор. Работаем с теми, кто приносит людям пользу.

Сколько стоит и с чего начать

Фиксированных пакетов нет, каждое предложение собираем под проект. Небольшому сайту может хватить 10 часов в месяц, большому магазину нужны разработчик, специалист по поиску и специалист по рекламе.

  • Начало

    Диагностика

    почти всегдаБесплатно

    • Встреча в Zoom с основателем
    • Владислав приходит с готовыми идеями
    • Потом — план работ и предложение со стоимостью

  • Разово

    Проект

    после диагностикиСмета

    • Этапы, сроки и стоимость в КП
    • Берём и чужие проекты
    • После запуска — поддержка и развитие

  • По мере задач

    Почасовая поддержка

    от2 500 ₽/ч

    • Платите только за часы работы
    • Учитываем, что нейросети ускоряют типовые задачи
    • Удобно для разовых доработок

  • Каждый месяц выгоднее

    Пакет поддержки

    со скидкой к почасовойот 10 ч

    • Реакция часто до 15 минут в рабочее время
    • Серьёзную аварию тушим и в выходные
    • План на месяц и отчёт об эффекте
    • Бывает и без счёта часов — на доверии
  • Юрлица, ИП и физлица
  • Без НДС
  • Зарубежным клиентам — договор с юрлицом в Черногории
  • Офисы в Барнауле и Баре

Частые вопросы

Возьмёте сайт, который делали не вы?

Да, берём проекты других команд, на чём бы они ни были сделаны. Начинаем с диагностики: смотрим, что мешает сайту зарабатывать, и что чинить первым.

Нужно сначала написать ТЗ?

Нет. Опишите задачу парой предложений: что хотите получить или что сейчас не работает. Остальное разберём на встрече, а потом пришлём дорожную карту.

Сколько стоит работа?

Почасовая поддержка — от 2 500 ₽/ч. Пакет — от 10 часов в месяц со скидкой к почасовой ставке. Проект считаем индивидуально после диагностики, а сама диагностика почти всегда бесплатная.

Можно заказать только Директ или только SEO?

Да, оба направления ведём своими силами, без субподряда. Но если реклама приводит людей на сайт, где заявки теряются, скажем об этом первым делом: иначе бюджет уйдёт впустую.

С кем я буду общаться?

С основателем, Владиславом Бараненковым. Он ведёт проект лично и сам ставит задачи команде.

Вы используете нейросети?

Да, для рутины: изучить конкурентов, собрать отчёт, написать типовой код. Идеи для вашего бизнеса придумывают люди. Тот же вопрос нейросети задают ваши конкуренты, и ответ у всех будет одинаковый.

Что будет, если вы не успеете?

Скажем заранее, а не в день сдачи. А если ещё на старте видно, что цель недостижима, скажем и это — даже если потеряем заказ.

Работаете с НКО и зарубежными клиентами?

Да. На поддержке 6 НКО, к их бюджету относимся особенно бережно и часто даём большие скидки. Для зарубежных клиентов есть юрлицо в Черногории.

Где ваш бизнес теряет деньги? Начнём с диагностики.

Диагностика почти всегда бесплатная. Встретимся в Zoom, Владислав придёт с готовыми идеями, а после разговора пришлём дорожную карту и коммерческое предложение.

Готовое ТЗ не нужно — хватит нескольких предложений о задаче.

Есть контакт!

Спасибо! Заявка у нас. Владислав свяжется и договорится о встрече.

Где ваш бизнес теряет деньги? Начнём с диагностики.

Диагностика почти всегда бесплатная. Встретимся в Zoom, Владислав придёт с готовыми идеями, а после разговора пришлём дорожную карту и коммерческое предложение.

Готовое ТЗ не нужно — хватит нескольких предложений о задаче.

Есть контакт!

Спасибо! Заявка у нас. Владислав свяжется и договорится о встрече.