Обсудить задачу

Услуги / Свои системы

Собственные системы,
автоматизация и аналитика

Ваша система. По правилам вашего бизнеса.

От отчётов для собственника до управления перевозками. Сводим данные из 1С, CRM и сайта в один источник правды и автоматизируем то, что сотрудники каждый день делают руками.

Обсудить свою систему

Программа есть. Работа всё равно в таблицах.

Счёт ждёт в почте, статус заказа висит неделю, отчёт собирают вручную. С этим к нам приходили клиенты — и вот что мы сделали.

  1. Магазин01

    Три года настраивали CRM, а отчёта по бестселлерам и возвратам так и нет

    Что делаемСобираем панель продаж: какие модели покупают, выкупают и возвращают. Так сделали для Larne.

  2. Отчёты02

    Отдельный сотрудник собирает отчёты руками из 1С в Excel

    Что делаемСводим данные в одну панель, где от общей цифры можно перейти к товару и заказу.

  3. Логистика03

    «Документы исправили, но не отправили» — такого поля в платформе нет и не будет

    Что делаемСтроим свою систему управления перевозками, которую меняем под работу компании.

  4. Счета04

    Счёт за ремонт идёт через почту, до оплаты проходит до 5 часов

    Что делаемМеханик отправляет фото боту, руководитель одобряет, бухгалтерия получает счёт. У ТрансЛайна это 15–30 минут.

  5. Скорость05

    Отчёт за месяц в Битрикс24 считается 3–4 минуты

    Что делаемДелаем приложение в связке с Битрикс24. У фонда такой отчёт собирается за 2–3 секунды.

  6. Склад06

    Что подходит к проектору и чем заменить — держат в голове и в Excel

    Что делаемПоказываем на одном экране наличие, аналоги и что можно собрать из деталей.

В 1С одни суммы, на сайте другие, в CRM третьи

Так было и у Larne, и у Фонда борьбы с лейкемией: каждая система считала деньги по-своему, а сводить цифры было некому. Поэтому сначала собираем один источник правды. Автоматизацию строим уже на нём.

1С

4 812 300 ₽отгрузки по накладным

Сайт

5 104 900 ₽оформленные заказы, включая отменённые

CRM

4 655 120 ₽сделки, часть оплат не привязана

Панель

4 790 650 ₽

  • Отменённые заказы12
  • Возвраты3
  • Оплаты без сделки7

Цифры на иллюстрации условные.

  • LarneЗаказы за новогодний сезон сошлись до штуки: 1 959 из 1 959
  • Фонд борьбы с лейкемиейДиректор смотрит панель сама: собирать её не нужно, цифры всегда настоящие

Система должна сидеть по вашему бизнесу

Коробочная программа — как пиджак из магазина: сшита по средней мерке и где-то обязательно жмёт. Можно годами подшивать её костылями. А можно сшить по себе: сначала разбираемся, как устроена ваша работа, потом строим программу под неё.

Коробка

  • Процесс подгоняете под программу
  • Клиенты, заявки и деньги — всё через «сделки»
  • Отчёт за месяц грузится минутами
  • Нужное поле «не предусмотрено»
  • Недостающее доделывают в Excel и рабочих чатах

Своя система

  • Программа повторяет ваш процесс
  • Заказы, рейсы, доноры — под своими именами
  • Отчёт собирается за секунды
  • Новое поле добавляем, когда оно понадобилось
  • Данные живут в системе, а не в чатах и таблицах

Своя система может жить внутри вашей CRM

Для Фонда борьбы с лейкемией мы сделали приложение в его Битрикс24: разбор банковских выписок и аналитику доноров. Сотрудники работают в привычной CRM, а считает всё наша система.

Что изменилось у наших клиентов

Перевозчик, магазины и фонды. У каждого свой процесс — и система, которая его ведёт. Ролики сняты с настоящих экранов, данные подменены.

ТрансЛайн

Своя система управления перевозками и экономикой парка. С нами с 2012 года

Было«Экономику парка финансист собирал в Excel почти всё рабочее время. Счета за ремонт шли через почту».

Сделали
  • Собрали рейсы, мониторинг транспорта и расходы в одной системе.
  • Счёт за ремонт: механик шлёт фото боту, нейросеть раскладывает его на позиции, руководитель одобряет, бухгалтерия получает счёт на оплату.
  • Экономика парка считается сама, с проверкой полноты: пока не внесены топливо и зарплаты, система не покажет завышенную прибыль.

72 000 ₽в месяц больше не уходят на платный мониторинг транспорта. Около 864 тыс. ₽ в год.

до 5 часов15–30 минот механика до оплаты счёта

Что увидели и что решилиСвели данные ГЛОНАСС со сливами и доливами с реестром оплат топлива. На двух машинах по чекам покупали больше топлива, чем заливали в бак. Расхождение разобрали, водителя оштрафовали.

Очень круто получилось, такого вообще ни у кого нет. Доработаем систему и будем продавать коллегам
Дмитрий, собственник
  • TMS
Смотреть кейс

Larne

Своя аналитика продаж интернет-магазина, работает рядом с прежней CRM

Было«Три года пытались настроить CRM. Нужных отчётов так и не получили — собирали их руками из 1С в Excel».

Сделали
  • Свели продажи из 1С, сайта и CRM в одну панель — примерно за месяц.
  • Видно, какие модели покупают, выкупают и возвращают, какими способами платят и где сбои.
  • От общей цифры в один клик — к конкретному товару и заказу.

1 959 из 1 959заказов за новогодний сезон сошлись до штуки

Что увидели и что решилиМодели, которые чаще всего возвращают, убрали из оборота. Бестселлеры, которые быстро продаются, первыми ставят в очередь.

Готовим следующий шаг: нейросеть разберёт переписку менеджеров с покупателями и покажет, как отработана каждая заявка.

Раньше это были таблички в Excel. Теперь открываю панель и вижу, что продаётся, а что возвращают, — и решаю, что убрать из оборота
Александр, собственник
  • Интернет-магазин
Смотреть кейс

Фонд борьбы с лейкемией

Разбор выписок и аналитика доноров — приложение внутри Битрикс24 фонда

Было«Цифры с сайта и в отчётах не совпадали, таблицы собирали руками. Разбор выписок занимал 2–4 дня».

Сделали
  • Парсер банковских выписок на 69 правилах, которые фонд правит сам. Нейросеть из него убрали: она портила отчества.
  • Панель для 8 фандрайзеров: сегменты доноров, источники, план и факт, кому пора позвонить.
  • Всё работает внутри Битрикс24: сотрудники остаются в привычной CRM.

2–4 дня2 минразбор банковских выписок. Бухгалтеры и аналитик заняты другой работой

3–4 минуты2–3 ссобирается отчёт за месяц

Влад, когда я вижу твой дашборд и читаю твои сообщения, то понимаю, что то моё письмо про аналитику таки дошло до дедушки Мороза и всё сбывается 🫶
Екатерина, директор по развитию
  • НКО
Смотреть кейс

Original Lamps

Склад, цены и заказы магазина ламп для проекторов в одном приложении

Было«Лампа одна, а номеров у неё десятки. Что есть и чем заменить, держали в голове и в Excel: складская программа кросс-номера не понимала».

Сделали
  • По каждому номеру на одном экране: сколько есть, аналоги и что можно собрать из деталей.
  • Остаток считается из лампы, корпуса и модуля: один товар не продадут дважды.
  • Цены идут за курсом ЦБ раз в час, скачок больше 15% система блокирует.

15–60 минут1 экранподбор замены лампы. Удобной готовой системы для такого товара просто нет

Просто бомба у нас получилась, свести в одном месте МойСклад и кроссировку — это талант. Продавец теперь вытирает слёзы счастья
Вадим, собственник
  • Интернет-магазин
Сайт проекта

Фонд «Ника»

Сайт фонда, связанный с Битрикс24, и сервис регулярной помощи «Опека». С нами с 2020 года

Было«Подопечных и сборы переносили из CRM на сайт вручную, а пожертвования заводили в CRM».

Сделали
  • Подопечных и сборы публикуют на сайте прямо из Битрикс24, пожертвования сами приходят в CRM сделками.
  • Если CRM недоступна, платёж не теряется: обмен повторяет попытку до 30 раз и не создаёт дублей.
  • «Опека» — регулярная помощь конкретному животному: отмены, неуспешные списания, свободные места.

13 днейот начала работы до запуска «Опеки»

Большое спасибо вам, рутины стало в несколько раз меньше. Фандрайзеры вместо копирования и вставки теперь занимаются действительно важными вещами
Лиза, директор по коммуникациям
  • НКО
Сайт проекта

Да, своя система дороже подписки

Подписка — это доступ к готовой программе. Своя система — разработка под вашу работу, и стоит она больше. Окупается она временем сотрудников на зарплате, деньгами, которые приходят быстрее, и решениями, которые наконец видно по данным.

  • ТрансЛайн · счета за ремонт

    до 5 часов15–30 мин

    от счёта механика до оплаты. Раньше счёт шёл через почту.

  • Фонд · банковские выписки

    2–4 дня2 мин

    на разбор выписок. Бухгалтеры и аналитик заняты другой работой.

  • Original Lamps · подбор замены

    15–60 минут1 экран

    номер лампы, наличие, аналоги и что собрать из деталей.

  • ТрансЛайн · бонус

    72 000 ₽ в месяц

    больше не уходят на платный мониторинг. Приятный бонус, но не главное: финансиста освободили от таблиц, и теперь он развивает систему.

Сколько стоит своя система

Ниже — начальные цены. Точную считаем после звонка: приходим с дорожной картой и коммерческим предложением по этапам.

  • Аналитика

    Панель для руководителя

    от100 000 ₽

    • Продажи, возвраты или пожертвования на одном экране
    • Для собственника, которому отчёты собирают в Excel
    • Панель Larne собрали примерно за месяц

  • Склад

    Учёт склада

    от300 000 ₽

    • Остатки, аналоги и сборка из деталей
    • Цены по курсу с защитой от скачков
    • Есть готовые наработки, поэтому быстрее

  • Продажи

    Своя CRM

    от500 000 ₽

    • Автоматические письма, которые нужны вашему бизнесу
    • Отчёты по бестселлерам, оплатам и работе менеджеров
    • Ежедневная сводка для руководителя

  • Большой проект

    Система управления компанией

    масштаба ТрансЛайнаСчитаем отдельно

    • Рейсы, мониторинг, расходы и экономика
    • Стоимость зависит от процессов, которые в неё собираем
  • Поддержка от 2 500 ₽/ч
  • Месячный пакет со скидкой
  • На критичное — часто до 15 минут
  • Юрлица, ИП и физлица, без НДС

Начинаем с того, как вы работаете

Хорошая система получается на стыке двух опытов: нашего в технологиях и деньгах и вашего в своей нише.

  1. 1бесплатно

    Звонок

    Созваниваемся в Zoom или там, где вам удобно. Владислав спрашивает, что не работает и какие есть идеи. Нет готовой задачи — смотрим, на чём вы работаете.

  2. 2

    Дорожная карта

    Приходим с планом и коммерческим предложением: что делаем первым, сколько стоит и сколько займёт.

  3. 3

    Работаем вместе

    Для панели вашего времени почти не нужно: согласуем и принесём готовое. Для большой системы нужен ваш эксперт — логист, директор — и его время.

  4. 4

    Запуск рядом

    Новая система может поработать рядом со старой. Старую отключаем, когда новая доказала себя. Порядок перехода договариваемся под ваш проект.

  5. 5

    Поддержка

    Почасово или пакетом. На критичное часто реагируем за 15 минут, серьёзную аварию тушим и в выходные.

Нейросети помогают. Цифры считает код.

Поэтому своя система сегодня стоит не всех денег мира и при этом не ошибается в деньгах.

Как нейросети ускоряют работу

Типовой код пишет нейросеть: почти весь интерфейс и прототипы. Раньше на это уходила уйма времени.

Архитектуру, логику и проверку кода делают люди. Мы решаем, как система должна работать, и отвечаем за то, что получилось.

Где нейросеть в продукте

Там, где важна скорость, а не точность до рубля: прочитать фото счёта и разложить его на позиции. Сумму с итогом сверяет код, одобряет человек.

В парсере выписок фонда нейросеть портила отчества — её убрали и оставили правила.

Частые вопросы

Что будет, если вы пропадёте?

Ничего не исчезнет. Репозиторий с кодом и сервер с первого дня ваши, на том же сервере лежит документация по проекту. Система написана на популярном Next.js, её подхватит любая сильная команда. А заменить нашего специалиста есть кем: у нас большая сеть проверенных разработчиков.

Придётся отказаться от нашей CRM или 1С?

Не обязательно. Аналитика Larne работает рядом с прежней CRM, система Фонда борьбы с лейкемией — приложение внутри его Битрикс24. Что оставить, что доработать и что заменить, решаем вместе после разбора.

Сколько это стоит?

Панель для руководителя — от 100 000 ₽, учёт склада — от 300 000 ₽, своя CRM — от 500 000 ₽. Систему масштаба ТрансЛайна считаем отдельно. Точную цену называем в коммерческом предложении после звонка.

Сколько ждать запуска?

Панель Larne собрали примерно за месяц, «Опеку» для фонда «Ника» запустили за 13 дней. Ваш срок назовём в дорожной карте: панель и система управления компанией — очень разный объём работы.

Сколько нужно моего времени?

Для панели — немного: согласуем и принесём готовое. Для большой системы нужен ваш эксперт и его время: без знания вашей работы хорошей программы не получится.

Где будут наши данные?

На вашем сервере. Резервные копии хранятся в облачном хранилище. Если для задачи нужна нейросеть, данные уходят к ней обезличенными.

Нейросетям можно доверять наши деньги?

Деньги и расчёты считает обычный код. Нейросеть берёт то, где важна скорость: прочитать скан, разложить по позициям. Решение всё равно принимает человек.

Что если после запуска что-то сломается?

Поддерживаем почасово, от 2 500 ₽/ч, или месячным пакетом со скидкой. В пакете на критичное от обращения до решения часто проходит до 15 минут. Это в рабочее время, серьёзную аварию тушим и в выходные.

Покажите, как вы работаете. Найдём, что автоматизировать.

Начнём с бесплатного звонка с Владиславом. Обсудим, что не работает, посмотрим, какими системами вы пользуетесь. Потом придём с дорожной картой и коммерческим предложением.

Готовое ТЗ не нужно — хватит пары предложений о том, что сейчас делают руками.

Есть контакт!

Спасибо! Заявка у нас. Владислав свяжется и договорится о звонке.

Покажите, как вы работаете. Найдём, что автоматизировать.

Начнём с бесплатного звонка с Владиславом. Обсудим, что не работает, посмотрим, какими системами вы пользуетесь. Потом придём с дорожной картой и коммерческим предложением.

Готовое ТЗ не нужно — хватит пары предложений о том, что сейчас делают руками.

Есть контакт!

Спасибо! Заявка у нас. Владислав свяжется и договорится о звонке.