Razgovarajmo

Usluge / Sopstveni sistemi

Sopstveni sistemi,
automatizacija i analitika

Vaš sistem. Po pravilima vašeg poslovanja.

Od kontrolnih tabla za vlasnike do upravljanja prevozima. Okupljamo podatke iz 1C, CRM-a i vašeg sajta u jedan izvor istine i automatizujemo ono što vaši zaposleni svakodnevno rade ručno.

Razgovarajmo o vašem sistemu

Program postoji. Rad i dalje biva u tabelama.

Račun čeka u mejlu, status porudžbine visi sedmicu, izvještaj se skuplja ručno. Sa ovim su naši klijenti dolazili — i evo šta smo napravili.

  1. Prodavnica01

    Tri godine postavljali CRM, a izvještaja po bestseljerima i povratima nema

    Šta radimoSkupljamo kontrolnu tablu prodaje: koje modele kupuju, koje preuzimaju i koje vraćaju. Tako smo napravili za Larne.

  2. Izvještaji02

    Jedan zaposleni skuplja izvještaje ručno iz 1C u Excel

    Šta radimoOkupljamo podatke u jednu tabelu gdje od ukupnog broja možete preći na proizvod i porudžbinu.

  3. Logistika03

    „Dokumente ispravili, ali nisu poslani“ — takvo polje u platformi nema i neće biti

    Šta radimoGradimo sopstveni sistem upravljanja prevozima koji prilagođavamo radu vaše kompanije.

  4. Računi04

    Račun za popravku ide kroz mejl, do plaćanja prolazi do 5 sati

    Šta radimoMehaničar šalje foto botu, rukovodilac odobrava, računovodstvo dobija račun. Za TransLine ovo je 15–30 minuta.

  5. Brzina05

    Izvještaj za mjesec u Bitrix24 gleda 3–4 minute

    Šta radimoRadimo aplikaciju u povezanosti sa Bitrix24. Za fond takav izvještaj se skuplja za 2–3 sekunde.

  6. Skladište06

    Šta odgovara projektoru i čime zamijeniti — drže u glavi i u Excel-u

    Šta radimoPokazujemo na jednom ekranu zalihu, zamjene i šta se može napraviti od dijelova.

U 1C jedne sume, na sajtu druge, u CRM-u treće

Tako je bilo i za Larne i za Fondaciju za borbu protiv leukemije: svaki sistem je brojao novac na svoj način, a niko nije mogao sabrati brojeve. Zato prvo skupljamo jedan izvor istine. Automatizaciju gradimo već na njemu.

1C

50.478 €otpremanja po nalozima

Sajt

53.550 €postavljene porudžbine, uključujući otkazane

CRM

48.832 €dogovori, dio plaćanja nije vezan

Kontrolna tabla

50.253 €

  • Otkazane porudžbine12
  • Povrati3
  • Plaćanja bez dogovora7

Brojevi na ilustraciji su primjer.

  • LarnePorudžbine za novogodnju sezonu poklonile se do jedinice: 1.959 od 1.959
  • Fondacija za borbu protiv leukemijeDirektorkinja gleda kontrolnu tabelu sama: ne treba je skupljati, brojevi su uvijek aktualni

Sistem mora biti prilagođen vašem poslu

Gotov program — kao sako iz prodavnice: sašiven po prosječnoj mjeri i negdje sigurno štiti. Možete je godinama ispraviti zakrpama. A možete sašiti po sebi: prvo shvaćamo kako je uređen vaš rad, zatim gradimo program za njega.

Gotov program

  • Proces prilagođavate programu
  • Kupci, zahtjevi i novac — sve kroz „dogovore“
  • Izvještaj za mjesec se učitava minutama
  • Potrebno polje „nije predviđeno“
  • Nedostajuće ispravke u Excel-u i radnim chat-ovima

Sopstveni sistem

  • Program ponavlja vaš proces
  • Porudžbine, ture, donatari — pod svojim nazivima
  • Izvještaj se skuplja za sekunde
  • Novo polje dodajemo kada vam je trebalo
  • Podaci živiJU u sistemu, ne u chat-ovima i tabelama

Sopstveni sistem može živjeti unutar vaše CRM-e

Za Fondaciju za borbu protiv leukemije napravili smo aplikaciju u njenoj Bitrix24: razradu bankovnih izvoda i analitiku donatara. Zaposleni rade u poznatoj CRM-i, a računa sve naš sistem.

Šta se promijenilo za naše klijente

Prevoznik, prodavnice i fondacije. Svaki ima svoj proces — i sistem koji ga vodi. Videa su snimljena sa stvarnih ekrana, podaci su promijenjeni.

TransLine

Sopstveni sistem upravljanja prevozima i ekonomijom flote. Sa nama od 2012. godine

Bilo je„Ekonomiju flote je finansijski stručnjak skupljao u Excel gotovo sve radno vrijeme. Računi za popravku su išli kroz mejl.“

Napravili smo
  • Skupljali smo ture, monitoring transporta i troškove u jednom sistemu.
  • Račun za popravku: mehaničar šalje foto botu, neirosreća ga rastavlja na pozicije, rukovodilac odobrava, računovodstvo dobija račun za plaćanje.
  • Ekonomija flote se računa sama, sa provjerom potpunosti: dok se ne unese gorivo i plate, sistem neće pokazati naduvanu dobit.

760 €u mjesecu više ne ide na plaćeni monitoring transporta. Oko 9.100 € godišnje.

do 5 sati15–30 minod mehaničara do plaćanja računa

Šta smo vidjeli i šta smo promijeniliPovezali smo podatke GLONASS-a sa livenjima i dolivima sa registrom plaćanja goriva. Na dvije mašine po računima su kupljali više goriva nego što su sipali u tank. Razliku smo analizirali, vozač je kažnjen.

Jako dobro je izašlo, toga nema ni kod koga. Doradit ćemo sistem i prodavati kolegama
Dmitry, vlasnik
  • TMS
Pogledajte projekat

Larne

Sopstvena analitika prodaje online prodavnice, radi pored stare CRM-e

Bilo je„Tri godine pokušavali postavljati CRM. Potrebnih izvještaja nismo dobili — skupljali smo ih ručno iz 1C u Excel.“

Napravili smo
  • Okupljali smo prodaju iz 1C-a, sajta i CRM-e u jednu kontrolnu tabelu — otprilike za mjesec dana.
  • Vidljivo je koje modele kupuju, koje preuzimaju i vraćaju, kojima se načinima plaćaju i gdje su greške.
  • Od ukupnog broja u jedan klik — na konkretan proizvod i porudžbinu.

1.959 od 1.959porudžbina za novogodnju sezonu poklonile se do jedinice

Šta smo vidjeli i šta smo promijeniliModele koje se najčešće vraćaju uklonili smo iz prometa. Bestseljerima koji se brzo prodaju dali smo prioritet u redu.

Pripremamo sljedeći korak: neirosreća će pročitati prepisku menadžera sa kupacima i pokazati kako je obradjena svaka zahtjev.

Prije su to bile tabelice u Excel-u. Sada otvorim kontrolnu tabelu i vidim šta se prodaje a šta se vraća — i odlučujem šta ukloniti iz prometa
Alexander, vlasnik
  • Online prodavnica
Pogledajte projekat

Fondacija za borbu protiv leukemije

Razrada izvoda i analitika donatara — aplikacija unutar Bitrix24 fondacije

Bilo je„Brojevi sa sajta i u izvještajima nisu se poklapali, tabele smo skupljali ručno. Razrada izvoda je trajala 2–4 dana.“

Napravili smo
  • Parser bankovnih izvoda sa 69 pravila koja fondacija sama ispravlja. Neirosreću smo uklonili: nije valjala očeva imena.
  • Kontrolna tabla za 8 prikupljača sredstava: segmenti donatara, izvori, plan i činjenica, komu je trebalo nazvati.
  • Sve radi unutar Bitrix24: zaposleni ostaju u poznatoj CRM-i.

2–4 dana2 minrazrada bankovnih izvoda. Računovođe i analitičar rade na drugom poslu

3–4 minute2–3 sskuplja se izvještaj za mjesec

Vlad, kada vidim tvoju kontrolnu tabelu i čitam tvoje poruke, razumijem da je to moje pismo o analitici trebalo do djeda Mraza i sve se ostvaruje 🫶
Ekaterina, direktorica razvoja
  • NVO
Pogledajte projekat

Original Lamps

Skladište, cijene i porudžbine prodavnice lampi za projektore u jednoj aplikaciji

Bilo je„Lampa je jedna, a brojeva je deseci. Šta imamo i čime zamijeniti, držali smo u glavi i u Excel-u: skladišni program nije razumio poprečne brojeve.“

Napravili smo
  • Za svaki broj na jednom ekranu: koliko ima, zamjene i šta se može napraviti od dijelova.
  • Stanje se računa iz lampe, kućišta i modula: jedan proizvod se neće dva puta prodati.
  • Cijene prate kurs Centralne banke Rusije svakih sat vremena, skok od više od 15% sistem blokira.

15–60 minuta1 ekranizbor zamjene lampe. Praktičnog gotovog sistema za takav proizvod nema

Jednostavno je bomba, da spoji MoySklad i poprečnu referencu — to je talent. Prodavač sada briše suze sreće
Vadim, vlasnik
  • Online prodavnica
Sajt projekta

Fondacija „Nika“

Sajt fondacije povezan sa Bitrix24 i servis redovne pomoći „Opeka“. Sa nama od 2020. godine

Bilo je„Pouzdane osobe i skupljanja smo prenosili iz CRM-e na sajt ručno, a donacije smo unošili u CRM.“

Napravili smo
  • Pouzdane osobe i skupljanja objavljuju na sajtu direktno iz Bitrix24, donacije same dolaze u CRM kao dogovori.
  • Ako je CRM nedostupna, plaćanje se ne gubi: razmjena ponovo pokušava do 30 puta i ne pravi duplikate.
  • „Opeka“ — redovna pomoć konkretnojživotinji: otkazivanja, neuspješna snimanja, slobodna mjesta.

13 danaod početka rada do pokretanja „Opeke“

Hvala vam puno, rutine je postalo nekoliko puta manje. Prikupljači sredstava umjesto kopiranja i lijepljenja sada rade stvarno važne stvari
Liza, direktorica komunikacija
  • NVO
Sajt projekta

Da, sopstveni sistem je skuplji od pretplate

Pretplata — to je pristup gotovom programu. Sopstveni sistem — razvoj za vaš rad i stoji više. Otplaćuje se vremenom zaposlenih na plati, novcem koji dolazi brže i rješenjima koja konačno vidite po podacima.

  • TransLine · računi za popravku

    do 5 sati15–30 min

    od računa mehaničara do plaćanja. Prije je račun išao kroz mejl.

  • Fondacija · bankovni izvodi

    2–4 dana2 min

    na razradu izvoda. Računovođe i analitičar rade na drugom poslu.

  • Original Lamps · izbor zamjene

    15–60 minuta1 ekran

    broj lampe, zaliha, zamjene i šta se može napraviti.

  • TransLine · bonus

    760 € mjesečno

    više ne ide na plaćeni monitoring. Lijep bonus, ali nije glavno: finansijskog stručnjaka smo oslobodili od tablica, sada razvija sistem.

Koliko stoji sopstveni sistem

Dolje su početne cijene. Tačnu počitavamo nakon poziva: dolazimo sa mapom puta i komercijalnom ponudom po fazama.

  • Analitika

    Kontrolna tabla za rukovodioca

    od1.000 €

    • Prodaja, povrati ili donacije na jednom ekranu
    • Za vlasnike čiji se izvještaji skupljaju u Excel-u
    • Kontrolnu tabelu za Larne smo skupljali otprilike mjesec dana

  • Skladište

    Evidencija skladišta

    od3.100 €

    • Zalihe, zamjene i montaža od dijelova
    • Cijene po kursu sa zaštitom od skokova
    • Imamo gotove naslage, zato brže

  • Prodaja

    Sopstveni CRM

    od5.200 €

    • Automatska pisma koja su vam potrebna
    • Izvještaji o bestseljerima, plaćanjima i radu menadžera
    • Dnevni pregled za rukovodioca

  • Veliki projekat

    Sistem upravljanja kompanijom

    masine TransLine-aPosebno počitavamo

    • Ture, monitoring, troškovi i ekonomija
    • Cijena zavisi od procesa koje u nju skupljamo
  • Podrška od 25 €/h
  • Mjesečni paket sa popustom
  • Na kritično — često do 15 minuta
  • Pravna lica, preduzetnici i fizička lica, bez PDV-a

Počinjemo sa time kako vi radite

Dobar sistem se dobija na sjecištu dva iskustva: našeg u tehnologijama i novcu i vašeg u svojoj oblasti.

  1. 1besplatan

    Poziv

    Zvonimo se u Zoom ili gdje vam paše. Vladislav pita šta ne radi i koje je ideje imate. Nema gotovog zadatka — gledamo na čemu radite.

  2. 2

    Mapa puta

    Dolazimo sa planom i komercijalnom ponudom: šta radimo prvo, koliko stoji i koliko vremena treba.

  3. 3

    Radimo zajedno

    Za kontrolnu tabelu vaš čas se gotovo ne troši: dogovorimo se i donesemo gotovo. Za veliki sistem trebate vaš stručnjak — logističar, direktor — i njihovo vrijeme.

  4. 4

    Pokretanje pored

    Novi sistem može raditi pored starog. Starog gašimo kada se novi dokaže. Redoslijed prelaska dogovaramo za vaš projekt.

  5. 5

    Podrška

    Satno ili paketom. Na kritično često odgovaramo za 15 minuta, ozbiljnu avariјu gašimo i vikendima.

Neirosreće pomažu. Brojeve računa kod.

Zato sopstveni sistem danas stoji manje nego sve novca svijeta a pri tome ne pogriješi u novcu.

Kako neirosreće ubrzavaju rad

Tipičan kod piše neirosreća: gotovo sve sučelje i prototipe. Prije bi ovo trajalo vječnost.

Arhitekturu, logiku i pregled koda rade ljudi. Mi odlučujemo kako sistem treba raditi i odgovaramo za što se desilo.

Gdje je neirosreća u proizvodu

Gdje je bitna brzina a ne tačnost do centa: pročitati fotografiju računa i razložiti ga na stavke. Sumu sa zbirom provjerava kod, odobrava čovjek.

U parser-u izvoda fondacije neirosreća je kvarila očeva imena — uklonili smo je i ostali smo sa pravilima.

Česta pitanja

Šta će biti ako vi nestanete?

Ništa neće nestati. Skladište sa kodom i server su vaši od prvog dana, na istom serveru leži dokumentacija projekta. Sistem je napisan na popularnome Next.js-u, podići će ga bilo koji jak tim. A zamjenu našeg stručnjaka ima: imamo veliku mrežu provjerenih razvojnih inženjera.

Trebat će nam odustati od naše CRM-e ili 1C-a?

Ne mora. Analitika za Larne radi pored stare CRM-e, sistem Fondacije za borbu protiv leukemije — aplikacija unutar njezinog Bitrix24. Šta zadržati, šta razviti i šta zamijeniti, odlučujemo zajedno nakon analize.

Koliko ovo stoji?

Kontrolna tabla za rukovodioca — od 1.000 €, evidencija skladišta — od 3.100 €, sopstveni CRM — od 5.200 €. Sistem razmjera TransLine-a računamo posebno. Tačnu cijenu dajemo u komercijalnoj ponudi nakon poziva.

Koliko čekati pokretanja?

Kontrolnu tabelu za Larne smo skupljali otprilike mjesec dana, „Opeku“ za Fondaciju „Nika“ smo pokrenuli za 13 dana. Vaš rok će biti u mapi puta: kontrolna tabla i sistem upravljanja kompanijom — vrlo različit obim rada.

Koliko vašeg vremena trebamo?

Za kontrolnu tabelu — malo: dogovorimo se i donesemo gotovo. Za veliki sistem trebate vaš stručnjak i njihovo vrijeme: bez znanja kako radite ne dobijemo dobar program.

Gdje će biti naši podaci?

Na vašem serveru. Sigurnosne kopije se čuvaju u oblačnom skladištu. Ako je za zadatak trebala neirosreća, podaci joj dolaze bez imena i prezimena.

Neirosreća — može li joj povjeriti naš novac?

Novac i proračune računa običan kod. Neirosreća radi gdje je bitna brzina: pročitati skenirani dokument, raspakovati po stavkama. Odluku svejedno donosi čovjek.

Šta ako se nešto slomi nakon pokretanja?

Podržavamo satno, od 25 €/h, ili mjesečnim paketom sa popustom. U paketu na kritično od poziva do rješenja često ide do 15 minuta. To je radno vrijeme, ozbiljnu avariju gašimo i vikendima.

Pokažite kako vi radite. Naći ćemo šta automatizirati.

Počnimo sa besplatnim pozivom sa Vladislavom. Razgovarićemo šta ne radi, gledaćemo koje sisteme koristite. Onda dolazimo sa mapom puta i komercijalnom ponudom.

Ni trebate gotova specifikacija — dovoljne su nekoliko rečenica kako sada rade ručno.

Imamo kontakt!

Hvala! Upit je stigao. Vladislav će se javiti i dogovoriti se za poziv.

Pokažite kako vi radite. Naći ćemo šta automatizirati.

Počnimo sa besplatnim pozivom sa Vladislavom. Razgovarićemo šta ne radi, gledaćemo koje sisteme koristite. Onda dolazimo sa mapom puta i komercijalnom ponudom.

Ni trebate gotova specifikacija — dovoljne su nekoliko rečenica kako sada rade ručno.

Imamo kontakt!

Hvala! Upit je stigao. Vladislav će se javiti i dogovoriti se za poziv.