Politika privatnosti

Koje lične podatke prikuplja sajt bustlers.pro, zašto, kome ih prosledjujemo, kako dugo ih čuvamo i kako možete njima rukovati.

1. Opšte odredbe

Ova politika je sastavljena u skladu sa članom 18.1 Saveznog zakona od 27.07.2006 br. 152-FZ „O ličnim podacima“ i primjenjuje se na sve lične podatke koje rukovalac prikupi kroz sajt bustlers.pro na ruskom, engleskom i crnogorskom jeziku.

Rukovalac je IP Baranenkov Vladislav Nikolajevič (INN 222107328325, OGRNIP 311222510300111), ul. Kulagina 18, 656000 Barnaul. Osoba odgovorna za organizaciju obrade ličnih podataka je Vladislav Nikolayevich Baranenkov.

Odvojeno od ove politike važi pristanak na obradu ličnih podataka koji dajete kada pošaljete zahtjev ili poruku u čatu na sajtu.

2. Pojmovi

• Lični podaci — bilo koja informacija koja direktno ili indirektno se odnosi na određenu osobu: ime, telefon, e-mail adresa, identifikator u kolačićima.
• Obrada — bilo koja radnja sa ličnim podacima: prikupljanje, zapis, skladištenje, korišćenje, prosledjivanje, brisanje i druge radnje.
• Lice na koje se podaci odnose — osoba na koju se podaci odnose. U ovoj politici — vi.
• Kolačići — mali fajlovi koje sajt i priključene usluge čuvaju u vašem pregledniku.
• Prenos preko granica — prenos ličnih podataka na teritoriju druge države.

3. Koje podatke, zašto i na kojoj osnovi prikupljamo

Obrađujemo samo podatke koji su nam potrebni za određenu svrhu. Ne obrađujemo posebne kategorije podataka (zdravlje, gledišta, uvjerenja i sl.) i biometrijske podatke. Ne donosimo odluke koje imaju za vas pravne posljedice samo na osnovu automatske obrade.

Odgovor na vaš zahtjev

• Podaci: ime; telefon, Telegram ili e-mail adresa — šta ste vi naznačili; opis zadatka i parametri koje ste odabrali u formi; priloženi fajl i podaci u njemu; adresa stranice sa koje je poslana prijava; datum i vrijeme slanja.
• Zašto: da se javimo vam, razgovaramo o vašem zadatku i procijenimo obim poslova, rokove i cijenu.
• Osnova: vaš pristanak (član 6(1)(1) Saveznog zakona br. 152-FZ), koji dajete kutu u formi.
• Čiji podaci: posetioci sajta koji pošalju zahtjev i predstavnici kompanija u čije ime je zahtjev poslan.

Ako nam napišete direktno na mejl, Telegram ili WhatsApp, podatke iz te korespondencije obrađujemo sa istom svrhom.

Čat na sajtu

• Podaci: tekst poruka; ime i telefon, Telegram ili e-mail adresa — ako ste ih ostavili u formi čata; stranica sa koje pišete i stranica ili reklamna oznaka preko koje ste došli na sajt; jezik sajta; grad određen prema IP adresi; datum i vrijeme poruka.
• Zašto: da odgovorimo na vaše pitanje i razgovaramo o zadatku.
• Osnova: vaš pristanak (član 6(1)(1) Saveznog zakona br. 152-FZ), koji dajete slanjem prve poruke. To piše ispod polja za unos.

Ugovor

• Podaci: prezime, ime, patronimik, kontakti, pozicija, rekviziti kompanije ili preduzetnika koji su potrebni za ugovor.
• Zašto: da zaključimo i ispunimo ugovor, ishodujemo račune i dostavimo rad.
• Osnova: ugovor čije ste vi strana ili predstavnik strane (član 6(1)(5) Saveznog zakona br. 152-FZ) i zahtjevi zakona o poslovnom računovodstvu.

Statistika posjeta

• Podaci: identifikatori u kolačićima, IP adresa, informacije o pregledniku, uređaju i operativnom sistemu, adrese posjetenih stranica, izvor preusmjeravanja, vrijeme posjete i radnje na stranicama.
• Zašto: razumjeti kako se sajt koristi i poboljšati ga.
• Osnova: vaš pristanak. Više o kolačićima i kako se odjaviti — u dijelu „Kolačići i Yandex Metrica“.

Ne šaljemo biltene. Pretplata na materijale studija je Telegram kanal gdje Telegram obrađuje podatke pretplatnika.

4. Principi obrade podataka

• Obrađujemo podatke zakonito i pošteno.
• Prikupljamo samo šta nam je potrebno za unaprijed određenu svrhu i ne koristimo podatke za druge svrhe.
• Ne kombinujemo baze podataka prikupljene za neusaglašene svrhe.
• Pratimo da podaci budu tačni i ispravljamo ih na vaš zahtjev.
• Čuvamo podatke ne duže nego što zahtjevaju svrha ili zakon.

5. Kome prosledjujemo podatke

Podatke ne prodajemo i ne prosledjujemo za oglašavanje. Da bi zahtjev dospio do studija i da bi sajt radio, koristimo ove usluge:

• Cloudflare, Inc. (SAD) — prima zahtjev iz forme i poruke iz čata na sajtu i prosledjuje ih u Telegram. Prepisku iz čata čuva 30 dana nakon posljednje poruke, da biste je vidjeli kad se vratite na sajt.
• Telegram — dostavlja zahtjev i prepisku iz čata u privatni radni čat studija, gdje se čuvaju i gdje ih čitaju zaposlenici koji odgovaraju na zahtjeve.
• OOO „YANDEX“ (Rusija) — usluga statistike Yandex Metrica.
• Timeweb (Rusija) — hosting sajta. Server beleži vašu IP adresu i detalje zahtjeva u tehničke logove da zaštiti sajt i riješi greške.

Takođe, podatke prosledjujemo državnim organima ako to zakon zahtjeva.

6. Prenos podataka preko granica

Zahtjevi i poruke iz čata prolaze kroz servere Cloudflarea i Telegrama izvan Rusije, uključujući države koje možda ne pružaju odgovarajuću zaštitu prava lica na koje se podaci odnose. Zato je slanje zahtjeva kroz formu ili poruke u čat prenos preko granica. Dešava se samo sa vašim pristanom, koji uključuje i pristanak na taj prenos.

Ako ne želite da vaši podaci napuštaju Rusiju, nazovite nas ili nam napišite, kontakti su na kraju stranice.

7. Kolačići i Yandex Metrica

Sajt koristi Yandex Metricu. Ona čuva kolačiće u vašem pregledniku (sa prefiksom _ym) i prikuplja podatke o posjeti: IP adresa, preglednik, uređaj, stranice, izvor preusmjeravanja. Uključeni su Webvisor koji beleži radnje na stranici — pomjeranje, kretanja miša, klikove — i mapa klikova. Ove podatke obrađuje OOO „YANDEX“ prema uslovima korišćenja Metrice, a mi ih vidimo u izvještajima.

Sajt takođe čuva u pregledniku oznake: da ste zatvorili obavještenje o kolačićima, da je jezik sajta već odabran prema podešavanjima preglednika i, ako ste pisali u čat, nasumični broj prepiske — po njemu čat ponovo prikazuje prepisku. Dok je kartica otvorena, sajt pamti odakle ste došli: stranicu ili reklamnu oznaku. Tim će je vidjeti samo ako napišete u čat.

Pri prvoj posjeti sajt pokazuje obavještenje o kolačićima. Nastavljanjem korišćenja sajta, pristajete na rad Metrice. Možete se odbiti u bilo kojem trenutku:

• zabraniti ili obrisati kolačiće u postavkama pregljednika;
• instalirati blokator Yandex Metrice — tada Metrica neće prikupljati podatke ni na našem ni na ostalim sajtima.

Sajt bez kolačića radi u potpunosti, uključujući formu zahtjeva i čat.

8. Razdoblja čuvanja i brisanja

• Zahtjevi i korespondencija — dok razgovaramo o vašem zadatku i 3 godine nakon posljednje poruke, ako ugovor nije zaključen.
• Prepiska u čatu na serverima Cloudflarea — 30 dana nakon posljednje poruke, zatim se automatski briše. U radnom čatu Telegrama — kao zahtjevi.
• Podaci iz ugovora — cijelo razdoblje ugovora i 5 godina nakon završetka godine u kojoj je ispunjen: to zahtjeva zakon o poslovnom računovodstvu.
• Podaci Metrice — prema pravilima Yandex Metrice.

Kada je svrha postignuta, roku je isteklo ili ste povukli pristanak, podatke brišemo u roku od 30 dana. Iznimka — ako ih trebamo čuvati prema zakonu ili ugovoru sa vama.

9. Vaša prava

• saznati da li obrađujemo vaše podatke, koje, u koju svrhu, na kojoj osnovi, kome ih prosledjujemo i kako dugo ih čuvamo;
• zahtjevati da ispravimo podatke ako su nepotpuni ili netačni, blokiramo ili obriše ako su zastarjeli, dobijeni nezakonito ili nisu potrebni za navedenu svrhu;
• povući pristanak na obradu;
• podnijeti žalbu Roskomnadzoru ili pred sudom.

10. Kako povući pristanak ili poslati zahtjev

Napišite nam na hi@bustlers.pro sa temom „Lični podaci“ ili pošaljite pismo na adresu rukovalca: ul. Kulagina 18, 656000 Barnaul. U zahtjevu naznačite kako se javiti vam i opišite šta vam treba: dobiti podatke, ispraviti ih ili ih obrisati, povući pristanak.

Da ne bismo objelodanili podatke stranom licu, možemo vas potražiti da potvrdite da je zahtjev od vas: npr., da napišete sa iste adrese ili broja koji ste naznačili u zahtjevu.

Odgovaramo u roku od 10 radnih dana. Rok se može produžiti za još 5 radnih dana — tada ćemo vam saopštiti razlog. Nakon povlačenja pristanka, prestajemo obrađivati podatke i brišemo ih u roku od 30 dana, osim ako nemamo drugih zakonskih osnova za njihovo čuvanje.

11. Prava i obaveze rukovalca

Rukovalac ima pravo:

• zahtjevati pouzdane podatke potrebne za svrhu obrade;
• nastavljati obradu bez pristanka ako za to postoje osnove navedene u zakonu, npr. ispunjavanje ugovora;
• samostalno odlučiti o mjerama potrebnim za ispunjavanje obaveza prema zakonu.

Rukovalac je dužan:

• obrađivati podatke prema zakonu i ovoj politici;
• odgovoriti na zahtjeve lica na koja se podaci odnose i Roskomnadzora u utvrdjenim rokovima;
• zaštititi podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, brisanja i rasprostranjenja;
• obavijestiti Roskomnadzor o procjedama podataka u rokovima utvrdjenim zakonom.

12. Kako štitimo podatke

• Forma šalje zahtjev samo preko zaštićene konekcije (HTTPS).
• Pristup zahtjevima imaju samo zaposleni kojima je potreban za rad.
• Ne obelodanjujemo podatke trećim licima bez vašeg pristanka, osim ako to zakon ne zahtjeva.
• Preispitujemo mjere zaštite kad se promijene usluge kroz koje prolaze podaci.

13. Završne odredbe

Politika je objavljena na sajtu u otvorenom pristupu: bustlers.pro/privacy-policy/. Izmjene stupaju na snagu s trenutkom objavljivanja, datum izdanja je naveden na vrhu stranice.

Pitanja o obradi ličnih podataka — na hi@bustlers.pro.

14. Rekviziti rukovalca

Rukovalac (Rusija)

• IP Baranenkov Vladislav Nikolajevič
• Adresa: ul. Kulagina 18, 656000 Barnaul
• INN (poreski broj) / OGRNIP: 222107328325 / 311222510300111
• Banka: «Хайс» Филиал АО КБ «Модульбанк»
• BIC / korespondentni račun: 045004864 / 30101810350040000864
• Račun: 40802 81002 22000 52316

Podaci o kompaniji (Crna Gora)

• Naziv kompanije: DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU „BUSTLERS 3.0“ — BAR
• Adresa: PUT NADBISKUPA DOBREČIČA 19 CRNA GORA
• PIB: 03506681
• Žiro račun: 535-22637-68